Bedingungen und Konditionen

1. Reservierungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Beherbergungsvertrag treten in Kraft, sobald wir eine verbindliche Reservierung für Ihre Ankunft erhalten haben.
Sie können per Telefon, E-Mail oder über unser Online-Buchungssystem reservieren.
Sie können Ihre Reservierung per Kreditkarte oder Vorauszahlung bestätigen.
Die Mindestanzahl der Nächte hängt von der Buchungssaison ab, die auf der Registerkarte Kontakt und Buchung angegeben ist.

Reservierungen sind gültig von 14:00 Uhr am Anreisetag bis 10:00 Uhr am Abreisetag.
Sie erhalten einige Tage vor Ihrer Ankunft per E-Mail Anweisungen für die Schlüsselabholung.

Sie können Ihre Unterkunft mit Kreditkarte oder Paypal bezahlen.
Im Falle der Stornierung einer mit Kreditkarte und Paypal bezahlten Reservierung ist der Kunde für die Rückerstattungsgebühr verantwortlich.

Die Unterkunftspreise enthalten die Mehrwertsteuer.
Im Zimmerpreis nicht enthalten sind Getränke, Essen, Telefon und Babysitting.
Sonder- und Aktionsangebote sind gültig, es sei denn, der Aufenthalt wird verkürzt.
Die Rabatte sind nicht kumulierbar.

Der Preis für die Unterkunft erhöht sich um den Betrag der Kurtaxe, der durch eine Verordnung der Gemeinde Osilnica und der Gemeinde Kostel festgelegt wird.

bei einer Stornierung 30 Tage vor der Ankunft wird der volle Betrag der Vorauszahlung zurückerstattet,
Stornierungen, die weniger als 30 Tage vor der Ankunft erfolgen, werden mit 30 Prozent des Buchungsbetrags berechnet,
Bei Stornierungen, die 21 Tage vor der Ankunft erfolgen, wird der volle Betrag der Reservierung berechnet.

Bei vorzeitiger Abreise wird für jede stornierte Nacht eine Gebühr erhoben.
Die Stornierung muss schriftlich erfolgen.
Wenn Sie aufgrund einer Coronavirus-Epidemie nicht reisen können, informieren Sie bitte Ihren Gastgeber mindestens 3 Tage vor Ihrer Ankunft.

Wenn Sie Haustiere mitbringen möchten, müssen Sie Ihren Gastgeber im Voraus informieren.
Haustiere sind gegen einen Aufpreis erlaubt.

Wir behalten uns das Recht vor, eine Buchung abzulehnen und unter besonderen Umständen Ihr Paket zu stornieren, anzupassen oder zu ändern.
Wenn wir eine Buchung stornieren, anpassen oder ändern müssen, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen einen Alternativtermin anzubieten. Wenn Sie unser Alternativangebot nicht annehmen, erstatten wir Ihnen das Geld zurück, das Sie bereits bezahlt haben.

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, den Zutritt zu verweigern oder die gesamte Gruppe zu verweisen, wenn die Anzahl der Personen die im Vertrag angegebene Anzahl überschreitet.

Leider können wir nicht für verlorenes oder beschädigtes Eigentum oder für Verletzungen verantwortlich gemacht werden, die Sie oder jemand aus Ihrer Gruppe während Ihres Aufenthaltes auf unserem Grundstück erleiden.
Sie können Ihr Geld und Ihre Wertsachen in dem Safe aufbewahren.

Bei Mängeln in der Unterkunft muss der Gast den Gastgeber unverzüglich informieren und ihm die Möglichkeit geben, das Problem innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben. Tut der Gast dies nicht, ist er nicht berechtigt, die Dauer der Unterkunft zu ändern.

Wir behalten uns das Recht vor, das Ferienhaus zu angemessenen Zeiten und aus legitimen Gründen zu betreten.
Der Eigentümer der Immobilie und das Wartungspersonal dürfen die Ferienwohnung aus berechtigten Gründen betreten, insbesondere für dringende Wartungs- und Inspektionsarbeiten.

Dieser Vertrag wird ohne Rückerstattung der Kosten oder der Mietkaution gekündigt, wenn illegaler Drogenkonsum, Missbrauch einer Person, Flüchtlingsunterkunft usw. vorliegt.

Der Kunde akzeptiert alle Bedingungen des Mietvertrags und übernimmt alle Verpflichtungen für die Miete und Ausgaben im Zusammenhang mit der Anmietung des Hauses sowie alle Schäden, die über den normalen Verschleiß hinausgehen, während der Dauer der Anmietung in der Villa. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass diese Kosten über die Kreditkarte abgerechnet werden. In Ermangelung eines anderen Zahlungsmittels ermächtigt der Kunde Naval Spycom Ltd., die Kreditkarte des Kunden für die Bezahlung aller aufgeführten Posten zu belasten. Naval Spycom Ltd. kann Geldmittel oder Kreditkarten von anderen Vermittlern (AirBnB, Booking.com, Expedia …) einholen.

Der Vermieter hat das Recht, diesen Vertrag jederzeit zu ändern oder zu kündigen, unabhängig davon, ob dies aufgrund höherer Gewalt oder aus anderen Gründen, die außerhalb der Kontrolle des Vermieters liegen, geschieht. In diesem Fall erstattet der Vermieter alle von Ihnen bereits geleisteten Zahlungen zurück. Die Haftung des Vermieters ist auf die Rückerstattung der Kaution beschränkt. Der Vermieter haftet nicht für andere Schäden.